Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, https://busradinc.com adresinde yayımlanan web sitesini ziyaret ettiğinizde; randevu, iletişim veya bülten formlarını doldurduğunuzda ve danışmanlık hizmeti aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

Politika yalnızca bu site ve bu site üzerinden yürütülen süreçler için geçerlidir. Metinde yer alan dış bağlantılara tıkladığınızda ulaştığınız üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik uygulamaları geçerli olur.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki ayrıntılı bilgilendirme, ayrı bir belge olan KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. İki metin birbirini tamamlar; bir çelişki olması hâlinde Aydınlatma Metni esas alınır.

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu taraf aşağıda yer alan kişi/işletmedir.

Veri sorumlusu

Büşra Dinç — Holistik Beslenme ve Diyetetik Uzmanı

Ticari unvan

[Doldurulacak: ticari unvan / işletme adı]

Adres

Zeytinlik Mahallesi Fişekhane Caddesi Yılmaz Apartmanı No:22 Daire:13 Bakırköy / İSTANBUL

Vergi bilgileri

[Doldurulacak: vergi dairesi ve vergi kimlik numarası]

E-posta

[email protected]

Telefon

+90 537 669 70 61

Web sitesi

https://busradinc.com

VERBİS kaydı

[Doldurulacak: VERBİS kayıt numarası — kayıt yükümlülüğü varsa]

Toplanan verilerin büyük bölümünü doğrudan siz iletirsiniz. Geri kalanı, site teknik olarak çalışabilsin diye otomatik oluşan kayıtlardan ibarettir.

Randevu formu

Ad soyad, e-posta adresi ve telefon numarası zorunludur. Doğum tarihi, boy, kilo, hedefiniz ve eklemek istedikleriniz alanları isteğe bağlıdır. Boy, kilo ve serbest metin alanına yazdığınız şikâyet, tanı, ilaç veya tahlil bilgileri sağlık verisi niteliğindedir ve özel nitelikli kişisel veri sayılır.

İletişim formu

Ad soyad, e-posta adresi, isteğe bağlı telefon numarası, konu başlığı ve mesajınızın içeriği.

Bülten kaydı

Yalnızca e-posta adresiniz ve kayıt tarihiniz.

Danışmanlık süreci

Görüşmelerde paylaştığınız beslenme geçmişi, şikâyetler, tanılar, kullandığınız ilaç ve takviyeler, laboratuvar sonuçları, antropometrik ölçümler ve tarafınıza hazırlanan beslenme planı.

Teknik kayıtlar

IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istek zamanı ile ziyaret edilen sayfa gibi sunucu günlükleri. Bu kayıtlar güvenlik ve hata takibi için tutulur.

Çerezler

Aşağıdaki başlıkta ayrı ayrı açıklanmıştır.

Sitedeki hesaplayıcıların tamamı (vücut kitle indeksi, kalori, makro dağılımı ve diğerleri) yalnızca tarayıcınızda çalışır. Bu araçlara girdiğiniz ölçüler sunucuya gönderilmez, kaydedilmez ve kimseyle paylaşılmaz.

Çerez, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza bıraktığı küçük bir metin dosyasıdır. Bu sitede kullanılan çerezler üç başlıkta toplanır.

Zorunlu çerezler

Yönetim paneline giriş yapıldığında oturumu ayakta tutan çerez ile form gönderimlerinde kötüye kullanımı engellemek için kullanılan güvenlik çerezleri. Sitenin çalışması için gereklidir, kapatılamaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.

İşlevsel çerezler

Tercihlerinizi (örneğin randevu akışında seçtiğiniz adımı) hatırlamak için kullanılabilecek kısa ömürlü kayıtlardır.

Analitik çerezler

[Doldurulacak: kullanılan analitik hizmeti — hiçbiri kullanılmıyorsa bu madde metinden çıkarılmalı] Ziyaret istatistiklerini toplu ve kimliksiz biçimde görmek için kullanılır; yalnızca açık rızanız varsa çalıştırılır.

Pazarlama çerezleri

Bu sitede reklam veya profilleme amaçlı çerez kullanılmamaktadır.

Tarayıcınızın ayarlarından mevcut çerezleri silebilir, yenilerinin yerleşmesini engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

• Randevu talebinizi almak, uygunluğu değerlendirmek, randevuyu onaylamak ve hatırlatma göndermek
• Beslenme danışmanlığı hizmetini planlamak, kişiye özel programı hazırlamak ve takip görüşmelerini yürütmek
• İletişim formundan veya e-posta yoluyla ilettiğiniz sorulara yanıt vermek
• Hizmet bedeline ilişkin belge düzenlemek ve muhasebe kayıtlarını tutmak
• Vergi, ticaret ve sağlık mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek
• Site güvenliğini sağlamak, hataları gidermek ve kötüye kullanımı önlemek
• Ayrıca izin vermeniz hâlinde e-posta bülteni göndermek
• Hizmet kalitesini iyileştirmek için kimliğe bağlanmayan toplu istatistikler çıkarmak

Verileriniz, toplandıkları amaç dışında kullanılmaz. Yeni bir amaç doğduğunda önce bilgilendirilir, gerekiyorsa ayrıca rızanız alınır.

Her veri, 6698 sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde sayılan şartlardan birine dayanılarak işlenir.

Sözleşmenin kurulması ve ifası

Randevu ve danışmanlık sürecine ilişkin kimlik, iletişim ve işlem verileri (m. 5/2-c).

Hukuki yükümlülük

Fatura, muhasebe ve mevzuatın öngördüğü kayıtların tutulması (m. 5/2-ç).

Meşru menfaat

Site güvenliği, sunucu günlükleri ve kötüye kullanımın önlenmesi (m. 5/2-f).

Açık rıza

Sağlık verileriniz, bülten kaydınız ve varsa analitik çerezler yalnızca açık rızanızla işlenir (m. 5/1 ve m. 6).

Ayrıntılı bilgilendirme: KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin yürütülebilmesi için yalnızca aşağıdaki taraflara, yalnızca gereken kadar veri aktarılır.

Barındırma sağlayıcısı

[Doldurulacak: barındırma sağlayıcısının adı ve sunucuların bulunduğu ülke] Site ve veritabanı bu altyapıda barındırılır.

E-posta gönderimi

[Doldurulacak: e-posta gönderim sağlayıcısı] Randevu onayı, hatırlatma ve bülten iletileri bu hizmet üzerinden gönderilir.

Görüntülü görüşme

[Doldurulacak: görüntülü görüşme sağlayıcısı — ör. Zoom, Google Meet] Online görüşmeyi tercih ederseniz ad soyad ve e-posta adresiniz toplantı bağlantısını oluşturmak için kullanılır.

WhatsApp üzerinden yazışma

Bu kanalı kendi tercihinizle kullanırsanız, telefon numaranız ve mesaj içeriği ilgili platformun kendi koşullarına da tabi olur. Hassas sağlık bilgilerinizi bu kanal yerine e-posta ile veya görüşmede paylaşmanızı öneririm.

Mali müşavir

[Doldurulacak: mali müşavir / muhasebe hizmeti sağlayıcısı] Yalnızca faturaya konu kimlik ve ödeme bilgileri paylaşılır.

Yetkili kamu kurumları

Mevzuattan doğan bir talep olması hâlinde, talebin kapsamıyla sınırlı olarak.

Bu taraflarla veri işleyen sıfatıyla çalışılır; her biriyle gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerini içeren sözleşmeler yapılması esastır.

Kullanılan bazı altyapı hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki sıraya uyularak yapılır: önce Kurul tarafından ilan edilmiş bir yeterlilik kararı aranır; yoksa standart sözleşme, taahhütname veya bağlayıcı şirket kuralları gibi uygun güvencelerden biri sağlanır.

Sağlık verileriniz için yurt dışına aktarım, ayrıca ve açıkça rıza vermediğiniz sürece yapılmaz.

Veriler, işlendikleri amaç için gereken süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü asgari sürelerle sınırlı olarak saklanır.

Randevu ve danışan kayıtları

Danışmanlık ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl. Bu süre, olası bir uyuşmazlıkta ispat yükümlülüğü ve genel zamanaşımı süresi dikkate alınarak belirlenmiştir.

İletişim formu mesajları

Yanıtlanmasından itibaren en fazla 2 yıl.

Bülten kaydı

Aboneliğinizi sonlandırdığınızda kaydınız silinir; yeniden gönderim yapılmaması için yalnızca çıkış bilgisi tutulur.

Sunucu günlükleri

En fazla 12 ay.

Muhasebe ve fatura kayıtları

Vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirilir. Silme talepleriniz, saklanması zorunlu olan kayıtlar dışında yerine getirilir.

• Site ve form gönderimleri şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır.
• Yönetim paneline erişim parola ile korunur; parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır.
• Danışan kayıtlarına yalnızca hizmetin yürütülmesi için gereken kişiler erişebilir.
• Veritabanı düzenli olarak yedeklenir; yedekler de aynı güvenlik önlemlerine tabidir.
• Bir veri ihlali yaşanması hâlinde, Kanun'un 12. maddesi uyarınca en kısa sürede ilgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır.

Hiçbir sistem mutlak güvende değildir. Buna karşılık, teknik ve idari tedbirler düzenli aralıklarla gözden geçirilir.

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme dâhil olmak üzere 6698 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan tüm haklara sahipsiniz. Hakların tam listesi ve başvurunun nasıl yapılacağı KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

Talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır ve kural olarak ücretsizdir.

Hakların tam listesi ve başvuru usulü

On sekiz yaşından küçük danışanların randevu ve danışmanlık süreçleri yalnızca veli veya vasisinin bilgisi ve onayı ile yürütülür. Site üzerinden on sekiz yaşından küçüklerden bilerek veri toplanmaz.

Böyle bir kaydın oluştuğunu fark ederseniz bana yazın; kayıt en kısa sürede silinir.

Bu politika, mevzuattaki gelişmelere veya sunulan hizmetlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki son güncelleme tarihi ve sürüm numarası hangi metni okuduğunuzu gösterir.

Esaslı bir değişiklik olması hâlinde, bültene kayıtlı kullanıcılara ve aktif danışanlara ayrıca bilgilendirme yapılır.

Bu politikayla ilgili her türlü soru, talep ve bildirim için [email protected] adresine yazabilir ya da iletişim sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.

İletişim sayfası